Veelgestelde vragen

Alleen via CM.com, waar je terechtkomt via onze ticketpagina, koop je officiële tickets. Via andere wegen bestaat de kans dat je (veel) teveel betaalt, of dat je kaarten koopt die niet geldig zijn.

Deze service verlenen we niet meer. Al onze tickets zijn te gebruiken via de Close app of per e-mail te ontvangen. Het leuke van de Close app  is dat je ook nog allemaal updates over het programma van jouw dag te zien krijgt.

Mensen die al kaarten hebben, of het nu doorgeschoven kaarten van 2021 of kaarten voor 2022 zijn, hebben bericht van ons ontvangen over de kaarten voor 2023.  Als je deze mail niet ontvangen hebt, stuur dan je informatie aan info@abnamro-open.nl.

Nee. Er is geen kaartverkoop behalve via de ticketpagina op abnamro-open.nl. Wij verkopen alleen kaarten via CM.com, onze officiële ticketpartner. Als je ze ergens anders koopt, heb je kans dat je teveel betaalt, of dat de kaarten niet geldig zijn.

We versturen de tickets die in winacties van het toernooi zelf zijn weggegeven uiterlijk twee weken voor aanvang van het toernooi. Mensen die elders een ticket hebben gewonnen, moeten contact opnemen met de partij in kwestie.

Wanneer je de QR code hebt gescand, maar je tickets niet zichtbaar zijn in de Close app, controleer dan het volgende:

1. Het mobiele nummer van het toestel waarop de Close app staat, moet overeenkomen met het mobiele nummer dat wij van je hebben. Dit kan je controleren in je account bij CM.com, onze ticketleverancier. Hier kan je je gegevens (telefoonnummer e.d.) en bestelling controleren.
2. Het kan 24 uur duren voordat je tickets actief zijn in de Close app.

Voor elke sessie zijn mindervalide plaatsen beschikbaar. Deze kan je eenvoudig selecteren in het overzicht onder 'mindervalide plaatsen'.

Elke mindervalide bezoeker kan samen met een valide bezoeker plaatsnemen op het rolstoelplatform. Deze persoon is in eerste instantie verantwoordelijk voor het welzijn van de invalide bezoeker. Ook de begeleider dient in het bezit te zijn van een toegangskaart.

Het is mogelijk om op kidsday (woensdagmiddag 15 februari) voor een gereduceerd tarief tickets te kopen. Voor kinderen t/m 12 jaar hebben wij op deze middag een speciaal tarief van €18,- per kind voor de tweede ring. Selecteer de tickets voor de woensdagmiddag sessie en kies plaatsen op de tweede ring. In het dropdown menu kan je 'kids t/m 12 jaar’ selecteren. Voor elke tien kinderen kan daarnaast ook één volwassen begeleider komen voor hetzelfde speciale tarief. Mocht je als volwassene daarvan gebruik willen maken, neem dan contact met ons op via info@abnamro-open.nl waarbij je vermeldt met hoeveel kinderen en volwassenen je bent. Lees hier meer.

Meer informatie over het annuleren of omboeken van tickets vind je terug in de algemene voorwaarden.

Je hebt een geldig toegangsbewijs nodig. Dat is een ticket in de Close app, of een ticket in de e-mail van CM.com.

Tijdens de dagsessies (tussen 11.00 en 18.00 uur) kunnen bezoekers alle wedstrijden op centre court en de overige banen zien. Tijdens de avondsessies (vanaf 19.30 uur) kunnen bezoekers de wedstrijden op centre court bezoeken.

Bekijk hier het programma

Maandag 13 t/m vrijdag 17 februari 2023

Dagsessie aanvang wedstrijd: 11.00 uur | welkom vanaf 10.00 uur

Avondsessie aanvang wedstrijd: 19.30 uur | welkom vanaf 17.00 uur

Zaterdag 18 februari 2023

Dagsessie aanvang wedstrijd: 13.00 uur** | welkom vanaf 10.30 uur

Avondsessie aanvang wedstrijd: 19.30 uur | welkom vanaf 17.00 uur

** Om 10:30 uur is de dames rolstoel finale op centre court. Deze wedstrijd is ook toegankelijk voor iedereen met een middagsessie ticket.

Zondag 19 februari 2023 (dagsessie)

Finale dubbel aanvang wedstrijd: 13.00 uur | welkom vanaf 11.00 uur

Finale enkel aanvang wedstrijd: 15.30 uur | welkom vanaf 11.00 uur

Op Shops & Bites zijn diverse winkels en restaurants te vinden, met culinaire verrassingen en een afwisselend aanbod. Op Sportsplaza kunnen bezoekers zelf het racket ter hand nemen en meedoen aan een clinic. Het complete programma is te vinden op de activiteitenpagina.

Trainingen zijn te bezoeken, het schema van de trainingen wordt bekend gemaakt in de Close app.

Ja. De wedstrijden zijn te bezoeken. Shops & Bites en Sportsplaza zijn nog gesloten, maar er is wel horeca aanwezig. Tickets zijn te koop via de site.

Het is conform de richtlijnen van Ahoy niet toegestaan om tijdens evenementen te fotograferen. In de praktijk blijkt dat, zeker met de mobiele telefoons met camera, handhaving van deze regel lastig is. Als richtlijn hanteren wij daarom dat gebruik van professionele apparatuur niet is toegestaan. Een van de kenmerken voor een camera die niet wordt toegestaan is of de lens afschroefbaar is.

Er zijn dagelijks signeersessies in Shops & Bites.

Download de Close app om niets te missen van de spelersaankondigingen. De loting voor het hoofdtoernooi vindt plaats voorafgaand aan het toernooi. Daarna wordt er per dag een programma gemaakt door de toernooidirecteur en de ATP. Het programma voor de volgende dag staat steeds rond 18.00 uur op deze website.

ABN AMRO Open wordt georganiseerd in Rotterdam Ahoy: Rotterdam Ahoy, Ahoyweg 10, 3084BA, Rotterdam. In verband met verwachte drukte raden wij je aan om met het openbaar vervoer te komen.

Openbaar Vervoer

Rotterdam Ahoy is op 5 minuten loopafstand van bus- en metrostation Zuidplein. Kijk voor dienstregelingen op de website van NS , RET en het algemene openbaar vervoer 9292.nl. 

Auto

Je bereikt Rotterdam Ahoy via de Ring Rotterdam Zuid (A15). Mochten er bijzonderheden zoals werkzaamheden zijn, staat dit aangegeven in de agenda op de website van Rotterdam Ahoy.

Meer informatie over de bereikbaarheid van Rotterdam Ahoy vind je hier.

Voor een dagkaart betaal je € 16,-. Voor een parkeerticket met parkeergarantie betaal je € 19,50.

Wanneer de parkeertickets online zijn uitverkocht, kan je alsnog de parkeren op de parkeerplaats van Rotterdam Ahoy. Als op de dag van het evenement de parkeerplaats helemaal vol is, verwijzen wij jou door naar Q-Park Zuidplein (aan de overkant van Ahoy) of eventueel naar P+R Slinge.

De parkeerplaats van Rotterdam Ahoy beschikt over meerdere mindervalide plaatsen.

Ja, er is een garderobe aanwezig bovenaan de roltrap bij binnenkomst. Ook kunt u spullen opbergen in kluisjes. Deze zijn te vinden bij de hoofd entree naast de garderobe in de Plaza.

Het meenemen van etens- en drinkwaren is niet toegestaan. Binnen Ahoy en op het toernooi zelf zijn er veel verschillende eet- en drinkgelegenheden waar je terecht kunt; er is voor ieder wat wils.

Rotterdam Ahoy heeft regelmatig vacatures en/of stageplaatsen. U kunt hiervoor contact opnemen met de afdeling HR van Ahoy (e-mailadres: werken@ahoy.nl). Voor het toernooi zelf worden geen medewerkers of stagiairs aangenomen.

Dit is helaas niet mogelijk. Alle informatie die openbaar is, vindt u op deze website.

Dit is helaas niet mogelijk. Persaccreditaties zijn er uitsluitend voor de professionele media.

Wij organiseren jaarlijks een selectiedag voor nieuwe ballenjongens en -meisjes. Hou onze website en social media in de gaten om te weten wanneer deze plaats vindt.

De kaartverkoop voor 2024 is nog niet van start. Hou voor de aankondiging van de kaartverkoop voor 2024 de website, de nieuwsbrief en onze socials in de gaten.

Rotterdam Ahoy is cashless. Dat betekent dat je kan betalen met pin of creditcard. Het is niet mogelijk om met contant geld te betalen. Op sommige plekken kun je ook met consumptiemunten betalen.

Er is geen mogelijkheid om geld op te nemen omdat Rotterdam Ahoy volledig cashless is.

Mindervalide plaatsen bevinden zich op een rolstoelplatform op de eerste ring voor de tribune. Gebruikers van de rolstoelplaatsen kunnen dezelfde ingang gebruiken als overige bezoekers. Er zijn liften zijn op alle niveaus.

Tijdens ABN AMRO Open is een uitgebreid aanbod aan horecagelegenheden. Zie hier het volledige overzicht.

Met een team van 150 vrijwilligers ondersteunen we onder andere informatievoorziening van bezoekers, toegang en begeleiding op locatie. Wil jij ook helpen tijdens dit grote internationale tennistoernooi? Meld je aan als vrijwilliger of stel jouw vraag door te mailen naar team@eventmakers.nl.

Rotterdam Ahoy biedt een thuishaven aan internationale artiesten, topsporters, politici en andere prominenten. Zie hier een overzicht van alle aankomende evenementen of meld je aan voor de nieuwsbrief van Ahoy.

Het ABN AMRO Open staat onder andere bekend om haar themadagen door de toernooiweek heen, met voor iedereen een interessant en fun programma naast toptennis kijken. Zo organiseren we op dinsdagavond competitiedag om het toernooi met je tennisteam te bezoeken. Op woensdag is het kidsday met een speciaal kinderprogramma en tarief en op donderdag #NextGenDay.