Veelgestelde vragen

Alleen via Ticketmaster.com, waar je terechtkomt via onze ticketpagina, koop je officiële tickets. Via andere wegen bestaat de kans dat je (veel) teveel betaalt, of dat je kaarten koopt die niet geldig zijn.

Nee. Er is geen kaartverkoop behalve via de ticketpagina op abnamro-open.nl. Wij verkopen alleen kaarten via Ticketmaster.com, onze officiële ticketpartner. Als je ze ergens anders koopt, heb je kans dat je teveel betaalt, of dat de kaarten niet geldig zijn.

We versturen de tickets die in winacties van het toernooi zelf zijn weggegeven uiterlijk twee weken voor aanvang van het toernooi. Mensen die elders een ticket hebben gewonnen, moeten contact opnemen met de partij in kwestie.

Via de servicelijn van Ticketmaster kun je vragen stellen over je geboekte tickets. Bel voor de servicelijn naar 0900-3001255 (lokaal tarief) of ga naar de Ticketmaster Help pagina.

Het is mogelijk om kidsday (woensdagmiddag) voor een gereduceerd tarief tickets te kopen. Voor kinderen t/m 12 jaar hebben wij op deze middag een speciaal tarief voor de tweede ring. Selecteer de tickets voor de woensdagmiddag sessie en kies plaatsen op de tweede ring. Voor elke tien kinderen kan daarnaast ook één volwassen begeleider komen voor hetzelfde speciale tarief. Mocht je als volwassene daarvan gebruik willen maken, vul dan het formulier in: https://help.ticketmaster.nl/hc/nl/requests/new?ticket_form_id=360000973073 

Meer informatie over het annuleren of omboeken van tickets vind je terug in de algemene voorwaarden.

Als je meer dan 10 toegangskaarten voor een sessie wilt aanschaffen is dit mogelijk door contact op te nemen met Ticketmaster. Je kunt hiervoor het groepsboeking formulier invullen. 

In 2026 maken we geen gebruik van de Close app in tegenstelling tot eerdere berichtgeving. We informeren alle ticketkopers automatisch over het ontvangen van de tickets in aanloop naar het evenement. 

Voor het reserveren van rolstoelplaatsen dien je contact op te nemen met de klantenservice van Ticketmaster. Kijk voor alle beschikbare contactopties op de help.ticketmaster.nl pagina.

Voor het zelfstandig bezoeken van evenementen (zonder begeleiding van een meerderjarige) hanteert Ahoy een minimum adviesleeftijd van 16 jaar. Bij nachtevenementen hebben bezoekers onder de 18 jaar geen toegang, tenzij anders vermeld door de organisator.

Kinderen tot en met 2 jaar mogen gratis mee, mits zij op schoot zitten en geen eigen zitplaats innemen. Voor oudere kinderen geldt het reguliere tarief, met uitzondering van Kidsday, waarvoor een speciaal kindertarief van toepassing is.

Er zijn geen aparte tickets voor alleen de rolstoelwedstrijden. Met een regulier ticket krijg je toegang tot het volledige complex van Rotterdam Ahoy, inclusief de Wheelchair Arena.

De loting voor het hoofdtoernooi vindt plaats voorafgaand aan het toernooi. Daarna wordt er per dag een programma gemaakt door de toernooidirecteur en de ATP. Het programma voor de volgende dag staat steeds rond 18.00 uur op deze website.

Je hebt een geldig toegangsbewijs nodig. Dat is een ticket in de e-mail van Ticketmaster.com of is terug te vinden in je Ticketmasteraccount.

Tijdens de dagsessies (tussen 11.00 en 18.00 uur) kunnen bezoekers alle wedstrijden op Centre Court en de overige banen zien. Tijdens de avondsessies (vanaf 19.30 uur) kunnen bezoekers de wedstrijden op Centre Court bezoeken.

Maandag t/m vrijdag 

Dagsessie aanvang wedstrijd: 11.00 uur | welkom vanaf 10.00 uur

Avondsessie aanvang wedstrijd: 19.30 uur | welkom vanaf 18.30 uur

Zaterdag (halve finale)

Dagsessie aanvang wedstrijd: 13.00 uur** | welkom vanaf 10.30 uur

Avondsessie aanvang wedstrijd: 19.30 uur | welkom vanaf 18.30 uur

Zondag (finale)

Finale dubbel aanvang wedstrijd: 13.00 uur | welkom vanaf 11.00 uur

Finale enkel aanvang wedstrijd: 15.30 uur | welkom vanaf 11.00 uur

Heb je tickets voor de avondsessie en wil je eerder naar binnen om een hapje te eten of gezellig te winkelen in Shops & Bites? Dat kan. Vanaf 17.00 uur mag je naar binnen via de VIP Entree. 

Op Shops & Bites zijn diverse winkels en restaurants te vinden, met culinaire verrassingen en een afwisselend aanbod. Op Sportsplaza kunnen bezoekers zelf het racket ter hand nemen en meedoen aan een clinic. Het complete programma is kort voor het toernooi te vinden op deze pagina.

Trainingen zijn te bezoeken, het schema van de trainingen wordt bekend gemaakt via de schermen bij de trainingsbanen. 

Ja. De wedstrijden zijn te bezoeken. Shops & Bites en Sports Plaza zijn nog gesloten, maar er is wel horeca aanwezig. Tickets zijn te koop via Ticketmaster. 

Het is conform de richtlijnen van Ahoy niet toegestaan om tijdens evenementen te fotograferen. In de praktijk blijkt dat, zeker met de mobiele telefoons met camera, handhaving van deze regel lastig is. Als richtlijn hanteren wij daarom dat gebruik van professionele apparatuur niet is toegestaan. Een van de kenmerken voor een camera die niet wordt toegestaan is of de lens afschroefbaar is.

Het meenemen van etens- en drinkwaren is niet toegestaan. Binnen Ahoy en op het toernooi zelf zijn er veel verschillende eet- en drinkgelegenheden waar je terecht kunt; er is voor ieder wat wils.

Er zijn dagelijks signeersessies in Shops & Bites.

ABN AMRO Open wordt georganiseerd in Rotterdam Ahoy: Rotterdam Ahoy, Ahoyweg 10, 3084BA, Rotterdam. In verband met verwachte drukte raden wij je aan om met het openbaar vervoer te komen. Check onze bereikbaarheidspagina voor meer informatie. 

We verwachten zoals elk jaar volle parkeerterreinen. Zonder vooraf gekocht parkeerticket is er grote kans dat het parkeerterrein van Ahoy vol staat met gereserveerde plekken. Dit wordt dan ook aangegeven met borden in de omgeving. Op vertoon van het vooraf gekochte parkeerticket is er altijd een plek voor je vrij gehouden, ook wanneer de borden in de omgeving "VOL” aangeven. Parkeren bij Ahoy kost €19,50 per eventdag. 

Parkeerterrein Ahoy vol? De eerstvolgende dichtstbijzijnde parkeerplaats is Q-Park Zuidplein of Q-Park Ikazia. Echter leert de ervaring dat ook deze parkeergarages snel vol kunnen staan. Een goed alternatief is P+R Slinge. Vanaf deze parkeerplaats kun je gemakkelijk met de metro verder reizen naar Ahoy. Naast bovenstaande parkeerplaatsen zijn er nog tal van andere alternatieven in de regio van Rotterdam. Lees meer via de website van de Gemeente Rotterdam. 

Kun je omwille van ernstige gezondheidsklachten niet ver reizen vanaf de parkeerplek? Met een blauwe mindervalidenkaart heb je altijd toegang tot het parkeerterrein, waarbij je onder andere terecht kan op één van de parkeerplaatsen voor mensen met een beperking. Heb je geen blauwe kaart, maar wel ernstige gezondheidsklachten? Stuur dan een mail naar [email protected] met een duidelijke omschrijving van de klachten. Een parkeerplaats dichtbij de entree kunnen wij niet garanderen, maar wij kijken graag met je mee naar de mogelijkheden. Klik hier voor meer informatie.

Ja, er is een garderobe bovenaan de roltrap bij binnenkomst. Je kunt je spullen ook opbergen in lockers, die zich bij de hoofdingang naast de garderobe in de Plaza bevinden. De lockers zijn beschikbaar in verschillende formaten; het gemiddelde formaat is 29 x 23 x 46 cm.

Heb je een voedselallergie of speciale dieetwensen en wil je graag eigen eten meenemen? Dat kan met een medicijnpaspoort of doktersverklaring.

Vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]. We denken graag met je mee en helpen je verder.

Het wedstrijdenprogramma is afhankelijk van de loting en wordt kort voor het toernooi bekend gemaakt. Schrijf je in voor de nieuwsbrief en krijg als eerste bericht als het programma online staat.

Het aangeven van handdoeken door ballenkinderen is onderdeel van het officiële beleid van de ATP. Dit zorgt ervoor dat spelers zich kunnen blijven concentreren op hun spel, zonder zelf naar hun handdoek te hoeven lopen. Tegelijkertijd draagt het bij aan het tempo en de efficiëntie van de wedstrijd.

Rotterdam Ahoy heeft regelmatig vacatures en/of stageplaatsen. Je kunt hiervoor contact opnemen met de afdeling HR van Ahoy (e-mailadres: [email protected]). Voor het toernooi zelf worden geen medewerkers of stagiairs aangenomen.

In samenwerking met diverse MBO- en HBO-onderwijsinstellingen stellen we elk jaar een team met zo een 150 studentenvrijwilligers samen. Zij ondersteunen onder andere de informatievoorziening aan bezoekers, de toegankelijkheid en de begeleiding ter plaatse. We werven geen vrijwilligers buiten deze samenwerkingen om. 

Dit is helaas niet mogelijk. Persaccreditaties zijn er uitsluitend voor de professionele media.

Rotterdam Ahoy is cashless. Dat betekent dat je kan betalen met pin of creditcard. Het is niet mogelijk om met contant geld te betalen. Op sommige plekken kun je ook met consumptiemunten betalen.

Er is geen mogelijkheid om geld op te nemen omdat Rotterdam Ahoy volledig cashless is.

Plaatsen voor mensen met een beperking bevinden zich op een rolstoelplatform op de eerste ring voor de tribune. Gebruikers van de rolstoelplaatsen kunnen dezelfde ingang gebruiken als overige bezoekers. Er zijn liften zijn op alle niveaus. Klik hier voor meer informatie.

Tijdens ABN AMRO Open is een uitgebreid aanbod aan horecagelegenheden. Zie hier het volledige overzicht.
Er zijn tevens vegan, vegetarische en glutenvrije opties aanwezig. Meld je bij het personeel van het betreffende restaurant om jouw opties te bekijken. 

Rotterdam Ahoy biedt een thuishaven aan internationale artiesten, topsporters, politici en andere prominenten. Zie hier een overzicht van alle aankomende evenementen of meld je aan voor de nieuwsbrief van Ahoy.

Het ABN AMRO Open staat onder andere bekend om haar themadagen door de toernooiweek heen, met voor iedereen een interessant en fun programma naast toptennis kijken!  Lees hier alles over de verschillende themadagen, zoals Sunday Funday, Tasty Tuesday en Kids Day! 

Tijdens ABN AMRO OPEN zijn grote tassen zoals rug- en weekendtassen niet toegestaan. Handtassen kleiner dan A4-formaat en niet dikker dan 10 cm zijn wel toegestaan. Tassen en bezoekers worden gecontroleerd. Heb je door een beperking een grotere tas nodig? Neem vooraf contact op via [email protected] om toestemming te verkrijgen.